Conditions générales de vente
1. Champ d'Application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de Blum Fleurs pour la livraison de produits en Suisse.
2. Commandes
Vous pouvez passer commande par téléphone au 027 398 28 58, par email à blancblum@outlook.com. ou via notre site web. Toute commande constitue une offre d'achat, sous réserve de disponibilité des produits.
3. Livraison
Nous nous engageons à livrer les produits à l'adresse indiquée lors de la commande. Les frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande et peuvent varier en fonction de la distance. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour des raisons telles que l'indisponibilité des produits ou des erreurs de prix.
4. Prix et Paiement
Les prix des produits sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA. Le paiement peut être effectué en espèces à la livraison ou par virement bancaire avant la livraison. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront ajoutés au total de la commande.
5. Réclamations
Toute réclamation concernant les produits livrés doit être adressée à Blum Fleurs dans les 24 heures suivant la réception de la commande. Nous nous engageons à résoudre toute réclamation dans les meilleurs délais.
6. Droit de Rétractation
Conformément à la législation suisse, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits pour annuler votre commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et les frais de retour seront à votre charge.
7. Responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages résultant de l'utilisation des produits après leur livraison, sauf en cas de négligence de notre part.
8. Droit Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit suisse. Tout litige découlant de ces conditions générales de vente sera de la compétence exclusive des tribunaux suisses.
En passant commande chez Blum Fleurs, vous acceptez sans réserve ces conditions générales de vente.
